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海宁西站热情服务 91岁老奶奶直呼幸福

2019-10-17 01:00:50 来源:垌心网 浏览:4834

“请问,这是海宁西站吗?我是g2365的指挥。”

“是的,有什么事吗?”

g2365上有一名重要乘客,请准备一辆轮椅,前往6号车厢门的操作方向

“好的,收到。”

10月1日清晨,乘客服务员王新接到电话,立即准备了轮椅在2号站台门口等候。当火车到达车站时,门慢慢打开,一位91岁的祖母带着她的孩子走了下来。考虑到乘客已经步履蹒跚,出行不便,车站及时为乘客开放绿色通道,并将他们送到广场停车场。一路上,奶奶说得最多的是“我今年91岁了,多亏了你,真的享受到了共产党的祝福。下次我将乘公共汽车来。”

“好的,下次我们一定为您服务。你可以打12306提前预约。”王新微笑着回答。

事实上,海宁西站经常会遇到这样温暖的场景。“我们有责任和义务为每位乘客提供良好的服务,并以实际行动庆祝母亲的生日。”王新说。

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