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汇通达探索农村商业数字化转型 大幅提升供应链效率和用户体验

2019-10-22 16:17:27 来源:垌心网 浏览:1616

2019年9月26日,中国-江苏电子商务会议将在南京举行。会议的主题是“审视趋势,赢得未来”。会议将讨论整合电子商务产业链资源,促进商业领域新模式和新形式的发展。汇通副总裁孙超受邀参加会议圆桌互动,谈论零售数字化:品牌如何实现可持续增长。他分享了汇通在全国11万家乡镇商店数字化授权方面的成功经验。

孙超指出,汇通达的前身是供应链,逐渐成为农村商业的数字服务平台。他们创造性地选择了乡镇夫妻店作为关键节点。通过平台+会员商店模式,使乡镇会员商店互联互通,通过平台的技术手段将会员商店转变为智能零售终端,并集合上游厂商与会员商店链接,形成共生价值链,共同服务农民需求,盘活农村资源。他们探索了许多提高供应链效率和用户体验的经验。

数字化是一个引擎,也是推动共生价值链一起成长的引擎。

孙超认为,商业的整体数字化有四大要素,第一是场景覆盖,第二是全链连接,第三是在线和离线的整体整合,第四必须有一个数字平台。汇通利用数字技术以更好的运营效率、价值主张、产品、客户体验和参与模式进入农村市场。

在整个场景覆盖范围内,汇通根据乡镇成员店和农户家庭的资源和需求场景开发设计产品和服务,并将数字体验设计到每一项产品和服务中,如汇通商户系统用于成员店的互联网运营、微物流和农户家庭需要的农产品上行服务等。

在整体连锁协调方面,汇通依托乡镇成员店的离线场景、人群和服务系统,建立农村大数据系统,为上游供应链打造数字化解决方案,准确选择和定制个性化商品,通过智能零售终端为农村用户服务,与上游品牌制造商共同重组农村产业链,提升产业效率。

在线和线下整合方面,汇通开发了智能零售技术,构建了汇通商城、超级老板、汇昌在线经理等一整套工业数字交易平台。为会员商店提供便捷的商品订单管理和交易服务;在汇款管理器上建立一个在线商店,以消耗在线的最终客户,从而支持在线或离线交易;为会员商店量身定制的智能收银机和智能屏幕有助于会员商店提高运营效率和用户体验。

在数字平台方面,汇通搭建了一个完全基于云和基于服务的s2b2c云本地平台,实现了从基于服务到基于平台的转变。我们将与合作伙伴建立一个开放、共享和共生的数字生态平台,使商品、技术、信息、数据、金融和物流能够在数字服务平台上流动,并在城乡之间双向流动。

孙超指出,数字化是提高效率的手段和工具。数字转型是一次旅行,而不是目的地!为了关注顾客真正关心的问题,数字转型必须成为顾客至上的共生平台。

数字服务在春秋两季蓬勃发展,多维价值成就显著。

汇通具有巨大的网络价值,也非常重视利用牵引力和驱动力创造新的商业价值。牵引力来自终端的需求,触发了智能生产和服务的协同过程。驱动力是基于特定利益的共识机制。因此,汇通在许多方面都取得了丰硕的成果。

在人才振兴方面,汇通达促进农村农民整体技能和素质的提高,帮助农村振兴。到目前为止,汇通共组织了20,000次农村零售店培训,培训次数超过100,000人次;“薪酬激励计划”培训会员商店的孩子,引导他们学习互联网思想,掌握互联网知识,实践互联网管理方法;“金牌老板娘”的培训将通过理论与实践的结合,帮助乡镇商店向网络经营转变。“劳动力向上”为25,000多名城市农民工提供服务,收集了150,000多份就业信息。

对于农产品的向上运动,汇通对其经营模式进行了新的探索。帮助农民创造品牌化、标准化的特色农产品,提高附加值,降低推广成本,促进区域特色农业升级。以嵊州桃李为例,从采收、加工、包装等方面实现农产品标准化生产加工和品牌化。通过汇通网上优势,开展更多的产品曝光和推广,特色农产品品牌化成为县域经济的起点。自2019年以来,汇通先后参观了黄山毛峰、陕西五子仙号、陕西阎良瓜、广西北海海鸭蛋等,极大地帮助农民创收增收。

为了提高会员商店的质量和效率,汇通为他们组织了大规模的营销活动。9月20日至30日,第三届惠通达农民收获节举行。汇通达以乡镇市场为基础,打造收获为主题的休闲活动+营销活动,推出全国方块舞+颤音比赛,带领农民兄弟用舞蹈赞美收获,用欢乐祝愿未来,吸引了大量消费者参与和围观,创造了汇通达独特的品牌和活动体验。

目前,汇通已覆盖全国21个省(含直辖市)和17500多个乡镇。它已经开发并服务了总共110,000个村镇成员商店,带动了500,000农民创业和寻找工作。该服务网络已惠及7000万农民家庭。汇通达作为农村商业的数字化服务平台,扎根农村服务,努力振兴,为农村商业的数字化转型和数字化村庄建设做出贡献。。

资料来源:中国金融观察网

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