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银行推“ETC专属”理财主打高收益 ETC“慢递”引用户集中

2019-11-01 12:41:15 来源:垌心网 浏览:3599

自今年以来,推广etc已成为银行业务的重点。近日,“金融一院”走访北京各大银行,发现一些银行为了吸引etc用户,引入了高收益的“etc客户专用”财务管理,回报率甚至高于新客户。此外,大量的etc交易带来了越来越多的问题。从应用到使用,etc的哪些方面受到了消费者的批评?“金融第一医院”参观了许多投诉平台和论坛,发现由于易于应用,货物交付缓慢成为消费者投诉的焦点。此外,退款困难、无法激活和使用以及不负责任的售后服务等问题也“在清单上”。银行借“等客户专属”融资营销近日,“金融一院”走访银行,发现一些银行为了吸引更多客户办理等业务,推出了“等客户专属”融资,回报率高于其他同类金融产品。以股份制银行为例,该行发行了“etc Customer Exclusive”理财产品,根据购买金额和购买期限设定不同的利率。例如认购10,000-200,000元,158天利率(指预期年利率,下同)为4.46%,263天利率为4.48%;认购20万至60万元,158天利率4.48%,263天利率4.5%;认购60万至100万元,158天利率4.5%,263天利率4.52%;购买金额达到100万元时,158天利率为4.52%,263天利率为4.55%。“金融一院”发现,该“等客户专属”理财产品比银行同类新客户理财产品高出50-90bp。当“金融第一医院”问及为什么“etc独家财务管理”的收益高于其他金融产品时,上述银行的财务经理告诉记者:“我行正在大力推广etc业务,通过高收益的金融产品吸引更多客户来处理etc,同时回馈客户。”在另一家股份制银行分行,“财务第一医院”发现该行引入了“等客户专属”的财务管理。据该行财务经理介绍,该产品是一种货币基金,7天年化收益率为3.757%,起价1万元,复利,随时支取。此外,该产品的最大投资为30万元。“金融一院”在该行手机银行发现,上述“等客户化”财务管理和另一种新的同类客户化财务管理是该行近期推出的财务管理产品,而新的客户化财务管理7天的年化收益率为3.746%。上述银行的财务经理还告诉《金融第一医院》:“如果你购买这种等独家财务管理,你不仅可以享受高回报,还可以将这种财务管理卡与等连接起来,这样便于等用于高速扣款,一举两得。”事实上,商业银行已经推出了etc独家财务管理来促进etc业务。以前有过病例,但是最近爆发了。“金融第一医院”以“等”为关键词查询中国金融网络中发现的金融产品。自今年以来,“etc”已出现在26个产品名称中,而最早的一个出现在6月。根据最初的收集期,仅9月份就推出了8款产品。然而,etc的业绩比较基准明显高于其他金融产品,其中7个达到6.5%。用户抱怨etc容易处理,交付缓慢。随着etc的广泛应用,随之而来的问题也逐渐增多。从应用到etc和后续服务的整个过程都受到了许多消费者的批评。“金融第一医院”参观了许多投诉平台和论坛,发现“易处理、交付慢”等已成为消费者的主要选择。一些etc用户告诉“财务第一医院”,一些组织声称etc已经“以最快速度处理”并“在3个工作日内完成”,但在实际处理过程中,他们发现情况并非如此。在消费者投诉平台“黑猫投诉”上,“金融一院”发现一些用户报告说,他们已经通过etc处理渠道申请etc支付99元。当时,另一方承诺在7-15个工作日内完成审查,但进展仍在30天内“审查中”。此外,许多用户报告说etc设备有问题,无法激活使用,商家延迟处理,打电话给客服时也没有得到明确的答复。关于etc设备的交货时间,“财务一院”咨询了一些银行工作人员,他们有不同的意见。据了解,一些银行工作人员表示,交货时间相对较快,一般3-5个工作日即可发货;一些银行表示,这至少需要一个月的时间。此外,“金融第一医院”从一些银行的工作人员那里了解到,最近,许多etc车辆的车主收到了一条名为“高速etc”的短信。短信说:“您的etc审核过程尚未完成。请点击链接尽快完成,以免影响使用。已经发布了一个短信链接,然后是“尽快发送到200元”。银行的一名工作人员告诉“金融第一医院”:“如果你收到这种短消息,你应该及时删除,不要点击链接。这条短信是欺诈性的。"

资料来源:财政第一医院

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